3月15日,姜堰区市场监管局举办主题为“守护安全 畅通消费”消费者维权线上直播暨“政务开放日”活动,活动邀请消费者代表、相关行业代表、律师代表参加,从五个方面贴近民生,直面消费维权热点,激发社会协同共治氛围。
发布消费预警提示。针对消费陷阱多发的预付卡消费、对外劳务市场领域,从证照资质、广告宣传、材料收集等方面明示消费维权要点,发布预警提示,引导消费者加强风险防范、理性消费。
发布年度十大案例。发布年度打假治劣、消费维权十大典型案例,涉及食品安全、疫情防控市场、房产市场、保健市场、信息广告等民生热点领域,展示消费维权成效,震慑违法经营行为,提升消费者维权意识和维权能力。
消费维权报告。总结2020年消费维权情况,分析投诉举报高发类型、涉及行业、常见特点,研究解决消费维权工作中出现的新难点,促进全社会积极主动参与消费维权工作。
举办《擦亮双眼 理智消费》专题沙龙。同步接受消费投诉、举报,通过“你提问、我解答、大家共议消费维权”的方式,消费者代表结合事例提出消费维权困惑,行业代表讲解消费注意事项,部门及律师代表解答如何依法依规维权,实时跟进,切实解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题。
表彰先进示范单位。向荣获“泰州市诚信单位”“放心消费创建”省、市级荣誉的36家单位进行表彰授牌,树立典型,激励先进,促进经营者诚实守信和自律意识提升,进一步营造全区安全放心的消费环境。
编辑:沈露茜
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