今年以来,姜堰区天目山街道通过着力构建“服务+”模式,对为企服务再优化、再提质、再创新,以压实责任为抓手,叠加管理效应,创新服务硬举措,优化营商软环境,全力护航企业发展。
实地走访疏通难点。成立“大调研、大宣传、大督导”工作专班,制定行动方案,明确工作职能,进一步压实各方工作责任。围绕企业全生命周期、全经营链条、全生产要素保障,制定标准化服务清单和个性化服务清单,探索实施网格化企业服务机制,实现企业服务多维度、常态化、全覆盖。下沉企业一线,与企业负责人面对面交流,累计走访企业273家,实现走访与问卷调查全覆盖,分条线召开营商环境座谈会11场,共收集意见建议及问题线索8条。
多方联动聚力协作。为帮助企业突破产能制约,成立由工信、科技、安全、环保等行业领域专家组成的服务专班,帮助企业制定智能化改造数字化转型方案。加大考察与调研力度,成功帮助佳腾新材料有限公司引进8台智能装置,有效实现生产物料精准配送、过程实时管控、信息跟踪追溯、能源消耗及安全环保智能管控。经统计,该企业生产效率提升67%,人力成本节约30%,产品合格率提升4%,车间总生产成本节约24%,成功打造市级智能制造示范车间,实现绿色制造和产能优化升级。
渠道拓展服务提档。在“大调研”走访的基础上,结合辖区内企业特点,成立企业服务站,将服务企业的窗口前移,把“办公室”搬到企业,让企业家少跑腿,真正为企业保驾护航。拓展线上信息收集渠道,确保企业可以及时提交待反馈的营商环境问题,并辅助上传相关的图片、视频等佐证材料,反馈营商环境中涉及的难点、堵点、痛点等问题,全力打通“最后一公里”,真正提供为企服务绿色通道,为企业提供困难解决的快速指南,为企业负责人提供政策服务查询的便捷工具。
编辑:陈玉霞
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