“没想到我足不出户就能办好优待证,娄庄镇对退役军人的服务太周到了。”现年67岁的退役军人王跃泽刚刚做完手术,无法下床活动,姜堰区娄庄镇安排网格员上门办理,让老人十分感动。
该区4月份启动退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作以来,娄庄镇退役军人服务站积极贯彻落实上级实施方案,并在明晰办理流程、网格分片预约、全程跟踪协助等方面探索优待证申领制发方式方法,切实做好优待证申领制发工作。
娄庄镇有1600多名退役军人和其他优抚对象。为了避免出现大量退役军人同时办理的拥挤情况,该镇充分发挥网格作用,采取分片集中办理,由网格员提前预约所在网格办理时间。各村还建立微信工作群,将退役军人优待证申领制发流程及办证所需资料列成清单发至微信群,附上文字说明;对于优抚对象提出的问题,安排专人在群里答疑解惑,让优待证办理流程一目了然。
对年龄较大、无自理能力、长期卧床等不便到现场办理的退役军人,娄庄镇安排镇村干部、网格员组成的优待证办理小组上门办理,并完成建档、信息采集、调查核对等一系列工作。(朱熹 袁小宽 孙晨)
编辑:陈玲
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