2021年，姜堰区罗塘街道聚焦基层服务，以“三精三美”为目标，着力推进社区治理新模式，全面提升城市社区品质，打造让居民安居、满意、幸福的社区。日前，中天社区“公益助残·暖心童行”项目获评江苏省社区社会组织优秀项目案例。该项目以“更精细精准化服务特殊群体”为目标打造助残项目，深受基层残疾家庭欢迎和喜爱。
聚力社区阵地精雕细琢，彰显服务载体美。罗塘街道坚持高点定位，党工委邀请专业公司对5家社区党群服务中心系统设计，以“一厅五中心”标准布局，高标准建成便民服务大厅，配套完善居民活动中心、居家养老中心、卫生服务站、警务网格中心、消防体验中心等区域，全面提升社区党群服务中心服务功能；统一建设标准，按照“四有”要求，精心设置“三全”家庭教育主题园、“童趣”儿童乐园、睦邻广场、睦邻亭等40个睦邻点，充分利用社区闲置空间，进一步丰富各区域功能内涵，为居民提供了休闲娱乐的好去处；推进“智慧小区”建设，通过“小区监控全覆盖+人工智能道闸+智慧社区系统植入”方式，研发物业服务监督评价小程序，帮助越来越多的居民走出家门、融入社区，从而逐渐形成人心凝聚、守望相助的邻里新风尚。
聚力协同共治精益求精，彰显环境秩序美。罗塘街道推动区域互联互动，创新构建“社区理事会”平台，调动各方主体积极性，实现资源共享，定期组织居民研究会商社区治理大事要事，策划开展疫情防控、银龄关爱、环保宣传、援法议事等活动400多场次，服务居民万余人；推进“红色物业”建设，将81个无物管小区划分为18个片区，并由龙马公司整合收购6家物业公司统一成立新的物业公司。针对有物管的小区，将物业公司党支部纳入社区党委管理，以组织引领推动服务引领，定期召开四方联席会议，不断提升服务水平；打造“红色楼栋长”队伍，发挥党员“先锋队”作用，设置意见箱，组织党员回到社区、服务社区，开展五带三星、邻里文化节、“文明城市创建”等活动千余场，评选文明家庭20478个，有效引导居民养成遵纪守法、讲文明、守秩序的良好习惯，共同维护小区环境。
聚力居住体验精致高效，彰显服务质量美。罗塘街道培育全科社工团队，打造罗塘街道社工站，配备社会工作师22名、助理社会工作师85名，推行“全科社工”模式，实现前台一口清全能服务、后台铁脚板深入网格的无缝对接模式，实施弹性工作制、轮值制，为居民提供全程服务；引进专业社会组织，依托社区社会组织孵化中心，引进、培育专业社会组织189家，实行居民点单、社区党组织发单、社会组织领单的模式，精准对接社会组织资源和群众需求，开展民事调解、法律服务、公益救助等专业活动60多次；分层次打造服务品牌，以“爱中助力 为‘残’添翼”“爱心‘大管家’ 厚植邻里情”为旗舰品牌，持续打造“汇振宇 慧成长”“居古田 暖心田”“汤河‘童’行 快乐起航”等其他服务品牌，依托社工站，每月定期开展活动，有效满足社区各类群体的生活需求。（肖娟娟 缪蓉）
编辑：陈玉霞
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