姜堰梁徐街道：“一站式服务”让“兵”至如归

       今年以来，姜堰区梁徐街道依托“三整合”体制机制改革的成果，紧密结合“我为群众办实事”实践活动，积极构建“主动型”服务保障体系，为退役军人群体提供迅捷、周到的服务。
 
       据了解，该街道退役军人服务站通过探索“一站式”服务模式，不断增强退役军人的获得感和幸福感。
 
       梁徐街道退役军人服务站邀请街道各部门工作人员参加统一培训，培训内容覆盖退役军人服务工作的各大板块，同时组织部分人员在各部门间交流轮岗，培养基层服务工作的“多面体”，使退役军人服务工作的政策与理念得到广泛传播。
 
       该街道退役军人服务站以服务工作为核心，以解决问题为导向，坚持情理结合的工作原则，通过了解背景、抓住需求、交流谈心等方式，寻求化解矛盾的最佳弧度，使来访退役军人得到充分回应。
 
       为全面打好服务保障主动战，梁徐街道退役军人服务站还制定了清单式工作制度，充分挖掘利用街道新建服务站的优势资源，打造“一站式服务”品牌，规定来访退役军人所属社区的服务站工作人员为第一责任人，对服务工作全程跟踪，不满意不办结，确保服务保障体系实效化运行。（卜培）
 

编辑：陈玉霞