今年，姜堰区卫计委积极推进实施“我承诺 我服务”的家庭医生签约服务主题活动取得良好成效。
以需求为导向，精心设计服务活动主题。区卫计委围绕“卫计情 健康行”机关服务品牌总要求，以居民服务需求为导向，结合科室工作实际，反复讨论，认真谋划、研究、提炼，不断拓展和延伸服务品牌内涵，确定“我承诺 我服务”家庭医生签约服务活动主题，把年内普通人群签约服务覆盖率35%以上、重点人群签约服务覆盖率65%、建档立卡人口应签尽签作为主题活动目标；制定具体措施，明确家庭医生签约服务团队服务工作职责、人员组成、服务方式及工作要求，务实推进家庭医生签约服务，有序推动了“我承诺 我服务”家庭医生签约服务主题活动全面实施。
以责任强措施，深入推进服务主题活动。区卫计委加大投入，提高家庭医生签约服务能力。配备家庭医生签约服务箱及马甲。全区村卫生室标准化建设基本完成；同时加强镇村卫生机构一体化管理，有效改善执业场所环境，完善服务功能，进一步提升服务能力，切实满足农村居民基本医疗卫生服务需求。
建章立制，为家庭医生签约服务提供有力保障。统一家庭医生签约服务内容；突出家庭医生签约服务工作重点；完善家庭医生签约服务保障机制；组建家庭医生签约服务团队。明确镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室、社区卫生服务站等基层医疗卫生机构是签约服务的责任主体，家庭医生为签约服务第一责任人。由家庭（全科）医生、社区护士、公共卫生医师（含助理公共卫生医师）组建家庭医生服务团队。全区成立家庭医生签约服务团队178支，与居民建立了相对稳定的契约服务关系。该委还加大宣传力度，提高家庭医生签约知晓率与参与度。采取多种形式广泛宣传家庭医生签约服务的政策、内容和优惠措施；深入开展家庭医生签约服务“六进”活动，推进家庭医生签约服务工作进机关、进社区、进校园、进单位、进企业、进流动人口群体。
以创建促工作，服务品牌创建主题活动成效显著。区卫计委作风建设明显加强。“我承诺 我服务”主题活动的开展推动了家庭医生签约服务工作的开展，改变了基层医疗卫生机构服务模式和服务理念，使家庭医生服务团队认识到签约不是一种形式，更是一种责任，有力地提高了团队责任意识。服务水平明显提高。基本公共卫生与基本医疗得到融合。今年姜堰区拟创建省示范卫生院1家、村卫生室15家，创建工作得到省考核验收专家组肯定。姜堰区基层基本公共卫生项目实施方案获得省三等奖。《多措并举，务实推进家庭医生签约服务》一文在省基层卫生改革发展经验交流会暨省基层卫生协会2018年年会上书面交流；在省2018年家庭医生签约服务专项督导会议上，溱潼人民医院作为省2018年家庭医生签约服务创新单位作了交流发言。机关品牌认可更加广泛。该委以“卫计情 健康行”机关服务品牌创建为载体，着力做真、做细、做实家庭医生签约服务工作，围绕基本医疗与基本公共卫生两大中心任务，不仅提升了服务品牌的知名度、影响力和满意率，而且以履约服务内涵建设为主线，加深了医患之间的联系和沟通，增强了签约居民的归属感与获得感，医患关系更加和谐，并带动相关工作迈上了新台阶。（祝华）
编辑：袁常娇
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