2月7日,农历正月初三。早晨7点30分,姜堰农商行城东支行的4名员工在行长章华带领下已经开始了一天的工作。整理工装,查看自助设备和大厅卫生状况……8点,该支行准时开门营业。
“新年好!请问要办理什么业务?”8点30分不到,柜员王华起身接待农历新年第一位客户。短短几分钟,业务便办理好。尽管是正月初三,但是办理业务的客户还是络绎不绝。两个窗口的柜员一刻不停地为客户办理业务,保安和大堂经理在客户等候区维持秩序。
姜堰农商行城东支行地处城郊结合部,靠近曹安市场,业务量较大。周边一商户王先生年前收了不少零钱,放在家中很不放心。看到城东支行开门营业,11点多他带着一大叠5元、10元的小额纸币来存款。柜员耐心地帮忙点钞存款,没有一丝一毫的不耐烦。不知不觉已近中午,来办理业务的客户依然没有减少,柜员只能加班为客户办理,轮流换着吃盒饭。当天,该支行办理了80多笔业务。
据了解,年前城东支行的业务量开始剧增,每天要办理近千笔业务,是平时业务量的四五倍。章华也加入前台一线,帮忙授权大额业务。除夕,章华一直坚持到下午4点才下班,随后一家风尘仆仆地驱车前往盐城射阳与公公婆婆团圆。“从今天起,我们支行正常营业。”章华向出示了节假日时间表,“春节期间,我们近20家网点正常营业,一天不休。”
编辑:陆冬梅
|