姜堰区城管局按下数字案件处置“快捷键”

       姜堰数字化城管监督指挥中心加大催办协调力度，提高工单办结效率，以进一步提升案件的结案率。
 
       数字化城管平台工作人员定时定期登陆系统查看各承办单位的工单办理情况，对于未签收、未及时办理的实行电话通知，强调及时处置，确保群众反映的问题在规定的工作日内落实到位；对于及时办理率较低的部门、单位，有针对性地进行走访，增强承办人员按时办理的意识；利用新创建的数字化城管QQ交流平台，对每天的工单处置情况及时加以在线推进。
 
       对于需跨部门处置的普通案卷，指挥平台将牵头召集相关二级平台责任人进行沟通和会商，共同分析问题的成因，寻找解决办法。对于年代久远、情况复杂的疑难工单，数字化城管监督指挥中心将借助区领导12345上线活动，引导承办单位自我联办，防止推诿扯皮；对于资金需求量较大、部门短期无法解决的诉求，平台将形成专项报告，提请上级机关或区领导批示，实行高位协调。
 
       数字化城管监督指挥中心以“做四个合格党员，争当先锋”教育活动为主线，狠抓集中学习培训与个人业余自学，提高全体人员的从业道德与业务技能，进一步规范内部管理，不断健全完善各类台账；以创争“巾帼示范岗”为抓手，开展各项有益活动，提升队伍凝聚力和战斗力。（刘颖）
 

编辑：刘琳