“我年纪大腿脚不方便,之前社保卡不好用,后来把问题反映给我们村网格员潘伟,潘伟联系镇社保所,很快就可以在村卫生室刷卡就医了。自从有了网格员,感觉比从前办事方便很多,以前要自己跑去镇上办的事现在在家门口就可以解决啦。”蒋垛镇60多岁的孟大妈高兴地说。
日前,姜堰区蒋垛镇在学习张甸、兴泰“全要素网格化”试点经验的基础上召开网格化社会治理业务培训会,邀请区委政法委综治科负责人培训全要素网格化工作业务,详细解读网格划分、资源整合、人员配备、信息采集、服务标准、职责等事项。
“全要素网格”是在原有的基础上对网格的划分进一步完善,合理调整人员配备、工作职能,变被动应对处置向主动预测预警预防转变,及时排查安全隐患,解决群众诉求,最大限度地发挥综合治理效能,提高社会治理工作效率。
据了解,该镇将17个村1.7万多户居民划分为53个网格,人员配备和工作职能已经基本配备调整到位;组织网格长、网格员学习相关代办业务与矛盾调解职能、法律、安全等方面的知识,尽量将诉求、矛盾调解在一线。网格员每天巡查走访网格,每周全面排查和梳理分析一次,每月登门走访特殊群体、流动人口,对网格事项全程跟踪处置,为居民提供全程代理服务。该镇建立了网格化管理QQ群,网格员可将网格中不能解决的矛盾问题第一时间通过QQ群反映出来,提交相关部门研究解决。
据介绍,该镇还将策应全区全要素网格平台的搭建要求,推广应用“全要素网格通”手机APP,组织定期开会、定期通报,分享各网格经验做法,把全部网格打造成采集信息、化解矛盾、消除隐患、便民利民、多元参与的一张网,让全体居民享有更多的获得感、幸福感和安全感。(肖亚林 仲子林 高正华)
编辑:黄丽萍
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