日前，按照泰州市委五届十次全会“服务要直送企业”的要求，泰州市工信局、市大数据管理局对原有“泰企云”平台进行了拓展升级，在全省率先打造的企业综合服务平台“泰企通”正式上线，积极探索“企业服务一朵云”的泰州模式。
去年年底，市委市政府推出全市统一的涉企资金奖补申报管理平台“泰企云”，集聚各类涉企专项政策，集成各类涉企专项系统，方便企业在线申报涉企奖补项目，实现“一网查询、一门通办”。
“今年疫情期间，为推动企业更好更快复工复产，市工信局用两天时间火速开发了‘泰企通’企业复工疫情防控平台，借助信息化手段，为工业企业有序复工保驾护航，取得了积极成效。”市工信局副局长朱亚坤介绍，“泰企通”集 “泰企云”和企业复工疫情防控平台的功能于一身，是泰州市立足“互联网+政务服务”，在全省率先打造的一个整合多部门、多系统的企业综合服务平台，是泰州市深化企业服务的一次有益探索和尝试。企业或个人在市政府门户网站点击链接，或登录http://www.taizhou.gov.cn/taiqitong/，都可以进入“泰企通”，查询政策信息，办理申报事项。
据介绍，“泰企通”构建了一网式惠企政策服务、一键式帮办服务、一门式服务活动和服务机构集成、一站式投资服务“四个一”服务模式，形成了企业服务的无缝隙、全覆盖“一朵云”服务架构，让企业轻松享受各项优惠政策。
一网式惠企政策服务，解决企业政策“不熟悉”。主要提供涉企政策的查询、匹配、订阅，部门专家面对面解读，奖补项目线上申报等服务。惠企政策检索功能，及时汇集国家、省、市、市（区）涉及企业的各类政策，让企业第一时间一网式了解最新政策。惠企政策匹配功能，企业注册填报一些基本信息，可以形成匹配报告，推荐相关的政策。惠企政策订阅功能，注册企业根据自身情况，可以多维度订阅政策。专业解读功能，收集市（区）职能部门工作人员的基本信息，让部门工作人员为企业“面对面”提供精准政策咨询服务。项目申报功能，汇总市级所有奖补政策，实现所有市级奖补项目申报线上上报。
“企业只要注册一次，可以同时进行线上奖补资金项目申报、科技积分项目申报、政策匹配、企业诉求、工业资源集约利用系统查询等功能。”朱亚坤介绍，目前，平台注册企业5000多家，在申报项目近3000个，收集政策近400条，处理诉求600多件。
一键式帮办服务，解决企业难事急事“要人帮”。发挥企业服务专员作用，主要依托市“三服务办”，实现市区联动，形成“线上受理问题，线下协调解决问题”模式，做到“无事不扰，有事必应，精准服务”，确保企业诉求“当天有人联系沟通，十天有办结结果”。
一门式服务活动和服务机构集成，解决企业服务机构和专家“找不到”。收集政府部门公益性活动、公益性涉企公共服务平台、优秀服务商的市场性活动，按时间展示，让企业一目了然。遴选一批优秀第三方服务机构入驻平台，对服务进行集中展示。
一站式投资服务，解决企业投资合作“不了解”。正在建设的投资地图和产业地图，以“一张图”模式绘制整体的投资地图，全景展示泰州市招商方向，重点呈现泰州三大先进制造业集群产业链图谱，为项目投资和企业转型升级提供参考。
此外，“泰企通”服务平台微信公众号和小程序也已经上线，市民在微信公众号中搜索“泰企通”即可登录。用户分为企业服务专员和企业用户，登录后可按不同权限访问政策支持、惠企活动、企业合作、疫情防控、一键走访和一键诉求六个功能模块。该公众号以泰企通服务平台、泰企通项目申报、泰科易、泰州产融平台、科技积分平台等为应用支撑，通过多系统工作协同和数据集成利用，实现企业服务“掌上直达”。
下一步，市工信局将进一步完善“泰企通”，融合办事、办证、咨询、诉求、援助等涉企服务，使企业申报、查询更便捷，有关部门审批、流转更高效，全方位服务企业转型升级。
编辑：沈露茜
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