在第62个“学雷锋纪念日”到来之际,为更好地发扬雷锋精神,践行为民服务宗旨,近日,姜堰区市场监管局联合锦联社区开展政策宣传,多措并举,助力社区治理提质增效。
立足职能定位,下沉服务惠民生。结合日常监管职能,在社区宣传点发放《食品安全知识宣传手册》《个体工商户/企业年报操作图解》等政策法规资料,并且以“唠家常”的方式,针对老年群体重点讲解保健品选购陷阱、餐饮卫生注意事项、解读年报填报要求及常见问题,提升群众的法律自我保护意识,真正实现“政策送上门、服务零距离”。
聚焦热点痛点,精准答疑消顾虑。针对群众关切的热点问题,以“身边事”为例展开科普,结合近期查处的不合格食品案例揭露“问题食品”常见特征;模拟家庭厨房讲解烹饪安全、食品贮存知识等;根据年报操作图解帮助老年人及不熟悉手机操作的商户“按图索骥”等。同时,为避免群众“听完就忘”,及时告知群众相应属地分局办公电话及地址,方便群众随时咨询。
常态长效发力,志愿服务不停步。坚持“服务内容不掺水、宣传实效不打折”原则,通过“一对一”讲解确保群众听得明白、用得顺手,薄薄的宣传单承载的是护航民生的责任。从监管执法到志愿服务,从市场巡查到社区宣传,该局始终将“群众满意”作为衡量工作的标尺,将政策宣传落实到常态化工作中。
编辑:陈玉霞
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