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溱湖旅游:在“互联网+”磨合中创新发展

时间:2015-11-21 15:41  来源:姜堰日报   复制分享 我要评论

       按照泰州市姜堰区旅游业3年行动计划,溱湖旅游正着力高起点规划,择优互联网搭档,引进先进设计理念,高标准建设智慧旅游体系,力争互联网全面贯穿游前、游中、游后,实现旅游“六大要素”线上线下及移动端查询、预订、支付、导览及评价各项功能全覆盖、内外通联,开创溱湖旅游新局面。

       “互联网+购票”,通过溱湖官网、微博、微信平台,多渠汇流跳转自营天猫平台网络售票,提供快捷购票体验;与旅游业领头羊同程网、携程网、驴妈妈网等网站合作,游客可以自助取票,或直接扫二维码即可入园;协助旅行社升级团队游客大数据系统,全力满足团队游客市场购票新需求。

       “互联网+游园”,“智游溱湖”手机App可以提供基于城市、区域和用户位置景点查询、展现和导航,同步推介酒店、餐馆、购物方案,为游客设计最优旅游线路,并支持用户收藏、评论、发表游记;增加景点网络显示屏数量,播放景点游玩信息、亮点活动、特色资源等,全面提升游园新体验。

       “互联网+营销”,引进最新电子门禁系统,对人流量精确计量,实现景区人流预警,提高旅游接待能力,同步掌握客源分布情况,制订针对性的营销方案,为景区市场拓展提供依据;积极创新互联网营销模式,减少“走”出去,增加“请”进来,通过新媒体、自媒体等低成本、高成效的方式做大新兴游客市场。

       “互联网+管理”,“智慧旅游景区”项目覆盖溱湖湿地公园、溱潼古镇、泰州华侨城、溱湖农业生态园,功能包括客流分析、掌上旅游、呼叫中心、视频监控4个部分,有助于全面把控景区情况,降低管理成本;根据湿地景区需求,引入环保负氧离子动态监测系统,让游客直观监测空气质量,保证舒心畅游。

       “互联网+经营”,通过合作方式,不断完善官网、微博和微信功能,及时推送景区特色和旅游资源,提供景区门票预订、酒店预订、自驾游线路、土特产等各种相关服务,游客通过点击便可获取相关信息,直观、便捷地了解景区;全年不间断开展线上与线下活动,形成良好的游客体验度。

       “互联网+富民”,围绕会船民俗、古镇文化、溱湖美食、温泉养生等旅游核心要素,鼓励外资民资投入,推出适应互联网旅游新产品;积极发展互联网+乡村旅游,运用官媒、大台大网,加大本地区溱湖簖蟹、鱼饼虾球、水蜜桃、大米等产品宣传推介力度;通过农村电子商务,带动本地就业人次近万人、人均纯收入增加4000元。(帅建军)

编辑:黄丽萍