姜堰区大伦镇今年推出“1+2+3+N”模式，致力打通信访工作“最后一公里”，让人民群众从中获得更多幸福感。
干部站到信访一线。今年年初，镇党委制定下发了《关于开展全镇信访维稳问题专项整治工作的实施方案》，每一名镇党政负责人按照“一个案件、一个方案、一抓到底”的要求，切实做到“包掌握情况、包思想转化、包矛盾化解、包教育稳控、包息访息诉”。各村各部门对辖区范围内的信访问题进行了全覆盖、无死角排查，由政法和社会管理局汇总，将34件初信初访及积案作为化解对象，扎实开展信访难题攻坚化解。
党委坚持两手抓。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，镇党政负责人对信访事项条线部门负责人、属地管理村党组织书记两手抓；各责任单位通过上下联合、协同办理，形成联督联办工作机制。建立积案化解进度月通报制度，各责任单位在每月30日之前上报化解进度，针对存在问题，提出整改措施。
构建三项机制。开门接访听民意。建立党政负责人坐班接访制度，每月接访不少于1次。主动下访解民忧。党政负责人、相关条线负责人、村干部积极联系信访人，深入信访群众家中，推动信访工作重心下移。暖心约访慰民心。针对部分信访人生产生活不便提前约访，最大限度减轻群众“访累”“访空”。
立足N个网格。充分发挥网格员作用，推动“信访矛盾‘格’中办、疑难问题‘格’中解”。打造网格会客厅、网格驿站，将信访服务链条延伸到网格的“神经末梢”。持续深化“网格+警格+铁脚板”机制，依托网格工作群，打通信访服务“双向通道”，实现线上反映问题、线下高效解决。（黄康来 翟小勉 姜存义）
编辑：陈玉霞
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