兴化284名专职网格员“入网沉格”办实事

       “小张，我去乡下了，我家爱人腰扭伤，麻烦到饭点帮热下饭”“小姚，这是我家钥匙，我妈来了交给她”……每天清晨，当兴化市新悦家园小区网格服务站打开大门后，前来咨询、办事、求助的居民络绎不绝。
 
       近年来，兴化市招录了284名专职网格员，分配到城区的昭阳、垛田、临城三个街道，网格员定岗在小区，办公点却在社区，带来网格员“入不了网、沉不到格”的问题，在兴化市区域社会治理现代化综合指挥中心主任花军阳看来，联合城区街道在小区建设网格服务站是关键一步。去年10月，首批10个小区网格服务站建成运行，网格服务站选址在规模较大的小区，配置3-4名网格员。
 
       新悦家园网格服务站建成以来，对居民诉求快速响应，新建电动自行车充电棚30座，划设了居民晾晒场，协助推进线路改造。网格员蔡炜杰巡查中发现29号楼509室有浓烟飘出，马上组织疏散本栋楼层居民，同时拨打119报警，及时控制住火势。在外地的房主特地赶回，给网格服务站送来锦旗。
 
       “有了工作场所，我们服务居民更方便了。”嘉鸿豪庭小区网格服务站网格员王彩宏说，驻站办公后，针对部分居民反映物业办事敷衍的问题，他们及时协调并督促物业不断提升服务质量，网格员成为居民和物业沟通的“友好桥梁”。
 
       在首批10个小区网格服务站的示范带动下，兴化城区三个街道逐步推广网格服务站建设工作，对未设置网格服务站的小区也协调物业用房或小区公用房作为网格员办公点。目前，兴化市284名专职网格员全部“入网沉格”，成为推动基层社会治理不可或缺的一支重要队伍。（朱晓伟 顾日升 姜存义）
 

编辑：张萍