溱湖旅游景区成为泰州首家江苏智慧旅游景区

       2023年度江苏省智慧旅游景区名录近日公示，溱湖旅游景区成为泰州首家江苏智慧旅游景区。

       近年来，溱湖旅游景区抢抓“互联网+旅游”发展机遇，加快智慧旅游建设步伐，加强资源统筹、深化产业融合，积极推进数字化、智慧化转型升级。充分利用溱湖旅游景区官方网站、微信公众号和支付宝小程序等智慧旅游服务平台，在满足游客全方位旅游服务需求的同时，打开了旅游业蓬勃发展的新局面。今年1-8月，景区接待游客124万多人次，实现旅游收入1.3亿元，盈利刷新最近三年记录。
 
       智慧旅游为游客带来了更多便捷。景区通过网站、公众号、小程序等渠道向游客提供交通导航、景点线路介绍、公共服务设施查询、天气、客流等旅游资讯服务；景区官网提供中、英、日、韩多语种服务，帮助游客科学制定个性化出行或游览计划。
 
       景区提供线上门票、景区交通、演出活动、相关服务等预订服务，方便游客出行，实现旅游年卡、身份证、社保卡一卡通、二维码、刷脸等多种入园方式。提供团队预约购票服务、特殊人群免票预约服务等，利用信息化手段实现对景区出入口最大承载量、瞬时客流量的实时统计。

       景区停车场出入口安装了智能设备，实时发布车位使用信息，实施车辆轨迹分析及视频报警管理，发生车辆拥堵时可通过多渠道及时发布信息并迅速疏导，为游客提供取车路线指引、智能取车等服务。
 
       通过自动定位、人机交互等功能，为游客提供个性化路线推荐，导览、讲解等服务，最大限度满足游客的个性化和多样化游览需求。（顾宇鸣 吴海荣 姜存义）
 

编辑：陈玉霞