姜堰：企业服务专员助力工业经济高质量发展

      姜堰区一支216人的企业服务专员队伍，挂联605家规上企业，成为推动企业转型升级的好参谋，解决企业“急难愁盼”的好帮手。
 
      2019年，姜堰区工信局以一支服务队伍、一个服务窗口、一条服务热线、一辆服务直通车、一个综合服务平台、一套服务保障体系的“六个一”工作机制，建立企业服务专员队伍，为全区工业企业提供政策指导、项目审批、矛盾协处等全方位服务。到目前，企业服务专员累计走访企业8100多人次，收集办理企业诉求1200余条，其中提交区级各部门办理的280条，1200条诉求中办结923条。
 
      该区工信局上线的“企业服务专员”网上平台及手机APP程序拥有数据填报、诉求服务、数据统计、优惠政策及公告通知四大功能，设立企业端、服务专员端、各镇专员办、各相关部门、区级专员办、首席服务专员六级端口。企业负责人通过网上平台一键提交诉求，诉求信息直接上传至挂联该企业的服务专员，系统自动进行手机短信提示；服务专员接到诉求提示以后进行协调办理，办理结束后上传办理结果。（顾皓）

编辑：申静婷