今年以来,姜堰区水利局深入贯彻区委区政府关于营商环境“大调研、大宣传、大督导”的决策部署,以扎实举措提升政务服务水平,持续优化营商环境,助力全区经济社会高质量发展。
提高服务质量。加强对管理服务企业的关心支持,综合运用用水审计、水平衡测试、节水载体建设、水权交易和合同节水等措施,满足企业用水节水需求;持续深化“放管服”改革,用好“互联网+政务服务”和“双随机、一公开”平台,优化“服”的主动性和能动性,提升整体政务服务水平;着力做好节水和普法宣传,充分利用媒体网络和现场宣传活动等方式,主动走进企业宣传节水知识和水利政策法规,积极回应企业涉水关切问题,提升群众参与度和满意度。
深化简政放权。继续依法落实水资源费和水土保持补偿费减征优惠政策,对获得省级以上节水型载体称号的用水户,水资源费按八折征收,对所有计划用水户水资源费省级部分减按80%收取,即按现行标准的94.6%征收水资源费,对水土保持补偿费按现行标准的80%收取。主动告知建设单位,对符合水土保持补偿费免征情形的项目予以免征。另外,进一步规范涉企行政执法行为,大力推行说理执法、柔性执法、和谐执法,完善行政检查制度,拓展轻微违法容错纠错清单覆盖范围;严格落实行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度,做到执法信息公开透明、执法全过程留痕,自觉杜绝吃拿卡要行为,积极主动接受服务对象监督。
提升监管效能。全面推行线上服务,逐步推广完善姜堰智慧水资源管理平台,将用水计划申报、水量统计、规费缴纳、许可延续、节水载体创建、水权交易、合同节水等越来越多的线下工作搬到线上,提高水利部门管理服务效能的同时减少企业日常用水管理人员工作量。另外,保证线下体验不减质,为有需求的企业提供专属服务,技术咨询、业务办理绿色通道等,将部门服务延伸至企业内部用水管理中。
破除体制机制障碍。结合区营商环境“大调研、大宣传、大督查”和水利系统水利建设与管理“大走访、大调研、大排查、大落实”活动,找准涉水审批服务工作中存在的短板弱项,迭代升级区水利局优化服务营商环境十条措施3.0版,进一步优化审批类事项容缺受理、信用承诺、超时默认,非审批类事项主动帮办、代办、上门办等服务,压减企业办事成本。
编辑:陈玲
|