面对严峻的疫情防控形势，姜堰区罗塘街道推出“E家亲”40个社区服务登记码，更好地服务居家医学观察人员以及社区居民。每个社区拥有独立的二维码，居民扫一扫、登记基础信息后，可以填写日常服务需求、居家医学观察诉求、社区工作改善建议等信息，社区可随时了解居民需求，通过列出服务事项，方便居民线上办事。
一次贴心的买药。“您不要着急，有什么需求慢慢说。”了解到居家医学观察对象赵大爷正为买降压药发愁，西岭社区工作者王珩在电话里耐心安抚老人。征得老人同意后，王珩带着老人的病历本、社保卡到医院，仔细向专家询问老人病情及进一步的护理疗养方法，又到取药处取药，及时送给老人。王珩随后在电话里详细为老人讲解注意事项。“你们的服务真是太贴心了！”赵大爷连声感谢。
一次特殊的购物。居家观察人员钱先生是时园社区孔元新村居民，7月30日从扬州宝应返姜，需要居家观察14天。这期间，他一个人在家，出门购置日用品很不方便。社区服务登记码上线后，他通过平台提出购买洗发露和沐浴乳的需求。社区工作者立即为他购买日用品并送到家门口。他竖起大拇指：“服务码真不错，我上午才填写，没想到你们中午就送过来了，辛苦你们了！”
一次温暖的生日。8月4日，桃园社区工作者在后台核实扫码填写的基础信息时，发现独居老人江大爷明天过75周岁生日，但因处在居家医学观察期间，子女无法从外地回来陪他过生日。得知这一情况，社区工作者准备好鲜花、生日蛋糕以及各类营养补品。第二天，见到身穿防护服的人们拿着蛋糕鲜花时，老人很感动。江大爷说，在家只需要通过手机一扫码，就有工作人员上门提供服务，让他感觉到亲人在身边般的温暖。
“E家亲”服务登记码上线以来，各社区已收到300多条服务需求和建议，社区工作者确保事事有回应、件件都落实。街道宣传委员姜媛媛表示，推广社区服务登记码旨在满足居家医学观察人员的诉求，让他们安心居家观察；同时，服务码也方便社区与普通居民互动，为疫情防控提供有力的网上沟通渠道。（黄宇峰 刁煜辰 陈雨驰）
编辑：陈玉霞
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