7月23日，兴化市自然资源和规划局召开系统信访工作会议。会上，局党组书记、局长方晓春就全面提升系统人员信访工作水平，营造更加和谐稳定发展环境提出四点要求。
提高政治站位，在化解积案中提升党史学教成效。兴化自规系统也要集中精力为民办实事，以化解信访积案为切入点，建立健全信访工作机制，推动信访工作规范化高效化。要坚持人民至上，践行为民宗旨。要以“万家忧乐在心头”的挂念，“一枝一叶总关情”的情怀，有力有效化解信访积案。要落实领导包案，实现重点突破。各分管局长要再次组织谋划化解方案，划定化解时间，每周组织召开一次协推调推进会，倾心倾情化解，掌握火候调处，一跟到底推进，确保化解成效。要强化依法依规，确保案结事了。各分管局长要靠前指挥，直接协调，凝聚科室力量，再次下沉摸实积案情况，理清诉求，加强指导，加快推进，用准法规政策，集中群策群智，凝聚化解力量、加快结案进度。
全面完善机制，在推动工作向好中落实为群众办实事。自然资源是发展之基，生态之源，民生之本，牵涉到群众、企业、乡镇方方面面的关系。要改革信访机制，规范工作流程。理顺信访机制，健立健全起主要领导牵头抓总、分管领导各负其责、信访条线综合协调、职能科室协同作战的信访积案化解机制，建立专职其事，独立运转的信访办公室，研制出台一系列信访工作办法意见等。要全面梳理排查，实现清仓见底。各科室，各基层所要全面整理历史遗留信访问题，排摸各类信访隐患，主动介入、提前疏解，建好台帐，分工防范，减少矛盾积累，避免信访上行。要坚持综合施策，依规分类处置。要严格执行局信访工作规范要求，推进信访案件降存量、减增量、防变量。
提升工作水平，在防范新增信访中提升工作质态。信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，是反映社情民意的“晴雨表”。要坚守法治精神。要始终坚守法治底线干事业，高扬法治精神谋发展，推行行政执法公示、执法全过程记录，重大执法决定法制审核三项制度，在行政执法全过程记录内容上求实，在重大执法决定法制审核方法上求严，在推行行政执法公示形式上求全。要抓好初信初访。要注重抓好源头防控，规范流转程序，做到防微防初，将信访问题制止在萌芽、化解在初始。要加强工作研判。既要对已化解的信访“回头看”，确保不反复不反弹，也要对信访苗头“向前看”，防范发生新问题。
强化考核考评，在有力化解信访中识别考察干部。“信访无小事，事事连政治，事事关大局”。信访工作首先是政治工作，寄托着群众的信任，凝结着群众的期盼。要提升信访工作水平。信访工作人员要扛好为民解难、为党分忧的政治责任，把群众当家人、把来信当家书、将诉求当成家事，带着感情做好信访工作。要强化工作考核考评。出台信访考核评分细则，就信访工作中责任落实、严格管理、办理程序等，按照百分制权重进行分解，实施效能督察考核，纳入年度绩效考核管理。要打造干部培养平台。用好用足信访办窗口抓统筹，办急事、通业务的功能，建立年轻干部信访轮岗机制，培养全面发展，综合素质高的党员干部。对于拟提拔的年轻干部，必须接受信访办轮岗锻炼，以此接触社会基层，增强服务意识，熟悉自然资源全面业务，提升群众工作水平，进一步提高问题分析能力、沟通协调能力、事件处置能力，锻造奋发向上、德能兼备的干部中坚力量。（卞博）
编辑：陈玉霞
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