“12349”民政服务热线采用高效、稳定的语音呼叫系统,客服人员24小时在线,为居民提供全天候服务。
近日,泰州市海陵区“12349”民政服务热线正式开通。该热线由海陵区安吉通居家养老服务中心(简称“安吉通”)负责运营,通过该平台,海陵区将构建全天候、全方位、全覆盖的服务信息网络,为全区群众尤其是老年群体提供助餐、助浴、助洁、助医、助急、文化娱乐、学习教育、体育健身、精神关爱、权益维护、在线咨询等服务。
“目前,热线系统正在调试当中,今后,海陵区老年朋友有望不出家门,就可以享受到便捷、专业的养老服务。”海陵区民政局副局长刘社林说。(唐春杰)
编辑:黄丽萍
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