连日来,兴化市戴南镇便民服务中心的大厅里一派繁忙,前来办理各项业务的人们,在服务台工作人员的引导下,来到各个窗口有序办理业务。
在户籍窗口和身份证窗口,戴南公安分局四级警长朱贤中和他带领的团队正在紧张工作。据了解,仅2019年1月份,中心窗口工作人员就帮助群众办理居民二代身份证件688份、上报户口材料625份。
中心副主任徐国平介绍,春节期间外出打工、经商人员返乡,办理各项事务的人员倍增,戴南公安3个窗口的工作人员正月初五就上班了,直至最后一位群众离开才下班。
在市场质监窗口,刚刚领取了一张“三证合一”营业执照的企业老板章先生,在窗口工作人员沈晓梅的指导下,拿起手机对着执照上的二维码扫了一下,所有信息一下子“跳”了出来。小沈告诉他,只要将二维码传到公司的网站上,客户随时可以查验公司的状况洽谈业务。章先生说,以前办理执照,要去兴化工商局、地税局、国税局3个部门,重复提交材料,现在一个窗口就可以办理。“我昨天刚刚提供的资料,今天就领到了执照。”
戴南镇是国家级行政管理体制改革试点镇,兴化市政府赋予该镇的112项行政审批权限和公共服务事项统一由便民服务中心行使,所有行政审批只需“进一个门、到一个窗、盖一个章”,实现“一枚公章管审批”。镇党委书记夏爱东要求,以创新思维的理念、把中心打造成便民服务的“第一品牌”,营造亲商、营商、为民的良好环境。目前,中心新设置一窗通办服务窗口10个,其他职能窗口15个。仅2019年1月至2月10日,就累计办理为民服务事项近1.2万件,办结率99.8%,成为名副其实的“便民超市”。
编辑:陆冬梅
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