在2017年江苏省地税系统纳税人满意度调查中，泰州地税综合排名第一。
2017年，泰州地税结合“走千家万户，解涉税难题”活动，深入企业，了解企业面临的困难和纳税服务需求，精心打造“税企心桥”和“银税互动”服务品牌。据统计，活动开展以来，推动金融机构向守信纳税人发放贷款1.3亿元，走访纳税人1230户，收集各类问题及建议1259条，及时根据问题及意见类型进行处理或者转办，受到纳税人一致好评。
与此同时，泰州地税制定出台《“推进简政放权，优化办税服务”工作实施方案》，对6大类84大项409个办税事项进行全面梳理，形成《纳税服务当场办结事项清单》，确保95%以上的涉税事项当场办结。“现在到地税办事真方便，以前缺一样资料都不行，现在容缺受理，可以先办业务，再在规定的时间补正材料，我们再也不要着急忙慌地回去取资料了！”江苏公清律师事务所会计朱霞坦言。
泰州地税还探索创新“税收政策解读三方协商”机制，即当征税双方发生税收政策争议时，主动邀请纳税人和第三方参与政策研究，听取各方意见达成共识后，形成一致的税收政策理解和执行口径。2017年，发起并完成三方解读事项11项，为纳税人减轻税负1.17亿元，免予或减轻行政处罚1190万元，优化工作流程5项，有力促进了征纳沟通交流、税收争议化解，维护了纳税人合法权益。（肖梦琪 王全）
编辑：黄丽萍
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