姜堰张甸镇“三个一”化解矛盾有实效

       多年来，姜堰区张甸镇梅网村坚持发挥党员干部先锋模范作用，努力做到“三个一”，助力矛盾化解工作制度化、规范化，实现了经济发展与社会稳定互融共促，群众满意度、幸福指数持续攀升，先后获得江苏省民主法治示范村、泰州市民主法治示范村、泰州市文明村等荣誉称号。

       创新一套新模式。建立“日巡访”“周会办”“半月谈”制度，做到矛盾纠纷早发现、早控制、早化解。变上访为下访，村支书带头每天到各自网格中进行走访巡查，与群众拉家常、向群众要“问题”。变个案为通案，不能当场解决的问题，带到每周的会办会议上，共同会商解决，为其他村干部处理同类问题提供借鉴。变难事为实事，每半个月召集村干部、党员、群众代表以及村内名人能人，就复杂问题交由大家评、大家议。

       编织一张信息网。梅网村共有2个基层网格，网格长、网格员均由党员干部担任，利用信息网格这张网，做到大小矛盾问题一个不漏。
 
       坚持每日网格巡查。网格长、网格员每天上午和下午在本网格中至少巡查2次，巡查的过程中，收集群众的反映的问题，能解决的当场解决，不能解决的，记录在册，会商解决。
 
       建立网格群众微信群。将网格中的群众逐一进群，村民有问题可在群中直接提问，网格长或网格员在线解答或者主动上门解决，做到“民情民意”第一时间传达、“民之所急”第一时间解决。
 
       激活“民意驿站”。发挥“先锋小院·民意驿站”的作用，将其作为倾听群众心声、收集群众意见和建议的重要方式，让驿站“活”起来。

       建立一支志愿队。如何将矛盾及时地化解在基层，解决在萌芽状态，梅网村党员志愿服务队成为从源头上处理好信访问题的关键所在。
 
       选好信息员。挑选责任心强、口碑好、敢担当的党员干部作为信息员，第一时间发现不稳定因素，实现矛盾提前排查、提前上报。
 
       配好调解员。从老党员、老干部、“新乡贤”及威望较高的村民中选出矛盾调解员，协助村“两委”积极开展矛盾调处工作。
 
       做好服务员。志愿服务的党员干部尽心尽责、不计回报，在积极参与村级矛盾化解的同时，围绕五面清洁、帮扶弱势群体等内容，定期参加党员义工活动，服务群众，将党员先锋模范作用充分发挥在农村基层一线。
 

编辑：陈玉霞