今年以来,姜堰区大伦镇以组团服务赋能网格化管理,创新构建“网格连心、服务联盟”工作机制,充分发挥网格力量,整合调动全镇资源,搭好服务群众网格框架,通过延伸服务触角、整合服务力量、提升服务效能,有效实现了网格服务的普惠性、精准性和有效性,让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
坚持“统”与“融”相结合,下好网格“一盘棋”。强化党建引领,将“网格连心、服务联盟”工作打造成“一把手工程”,成立由镇党委书记任组长、镇长为副组长、政法委员为牵头联络人的联盟工作领导小组,统一指导全面工作。各村根据重点服务人群管理工作实际,分门别类成立16个基层网格连心工作站点,各站点主动融入大局,作为基站辐射全镇,同向做好相同类型人群的服务工作,将服务触角延伸至292个微网格,切实消除网格服务的“空白地带”。
坚持“建”与“管”相结合,织密服务“一张网”。针对“平安大伦”建设中的10类重点服务管理人群,在现有网格规范化建设的基础上,不断完善管理服务网络,加大资源整合配置力度,组建10支专业服务联盟团队。镇党委书记定期召开党委会、党政联席会,专题研究部署“网格连心、服务联盟”工作。政法委员每月定期点调各站运营情况,帮助协调解决相关矛盾。各党政负责人各司其职,牵头挂联管理服务队,并协调相应职能部门下沉服务管理重心,定期指导服务,积极为重点服务管理人群提供多元化精细化个性化服务。
坚持“治”与“评”相结合,当好群众“贴心人”。聚焦基层治理难题,深入推进组团服务,发挥党员“人熟、地熟、情况熟”的优势,用好微网格员“耳朵”“眼睛”,对群众身边的烦心事、操心事“一网打尽”,同时,主动靠前服务、上前办理、向前推进,确保任务在网格落实、诉求在网格解决、感情在网格升华。注重把群众满意度、获得感作为评价“网格连心、服务联盟”工作的重要标尺,突出服务过程全评价,建立健全季度评定和年度考评相结合的网格星级服务管理制度,将评价结果作为责任单位、责任人考核的重要依据。
编辑:陈玉霞
|