姜堰区倾力发展养老助老事业，倾情服务满足老年人，多样化、多层次养老服务需求。“老有所养”期盼稳稳落地，众多老年人从中拥有更多获得感和幸福感。
2019年起，姜堰区为具有本地户籍的80周岁以上老年人，特困人员、城乡低保对象、60周岁及以上的失能、半失能老年人或70周岁及以上的自理老人提供政府购买上门服务。今年初，引进上海天与、江苏瑞德、江苏安康通等3家知名养老服务企业，承接全区居家养老上门服务，按照不同年龄段老年人的不同需求，提供头部护理、足部护理、保洁整理等政策性服务以及心理咨询、健康护理等个性化服务。老人及子女可通过88812345养老服务热线或者“堰上康养”微信公众号在线下单，在家门口就能享受便捷服务。自主开发的居家养老上门服务全流程综合监管平台，运用“人脸识别+精准定位技术+延时录音评价”等方式，结合平台话务回访，形成闭环式服务全流程监管，服务全流程留痕，上门服务有效工单率达到100%，为服务质量提供了可靠保证。
建成泰州市首家落地运营的区级养老服务指导中心，并开发“堰上康养”智慧养老平台，整合线上线下为老服务资源，连通各部门全力推动养老服务数字化、信息化转型。平台建立健全“重点居家照护对象+社区养老服务站点+养老机构”三级监管网络和“指导中心+服务机构+服务加盟商”三级服务网络，设置养老机构管理、家庭养老照护床位、居家养老上门服务、养老顾问、适老化体验和产品、养老服务组织、养老特需服务、养老评估等“八大板块”。信息赋能，为精准服务老年人搭建起智慧养老的绿色通道。
织密关爱网络，空巢老人服务体系日臻完善。全区599名空巢独居老人全部纳入全省特殊困难群体救助管理平台。养老服务企业和村（居）每周对空巢独居老人开展一次关爱探访，了解老人的身体健康和生活状况，提供测量血压、理发等基本照料、医疗服务。同时，依托建成的区级养老服务指导中心，为老人接入“一键呼叫”紧急救援服务，并在家中安装毫米波雷达、红外人体感知仪等智能设备，实现无感监测老人居家行动轨迹，一旦老人发生意外或危险，指导中心平台即时接收求救信号并第一时间启动紧急救援。（李宾 姜存义）
编辑：陈玲
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