“代表议、群众评、司法调、纪委查、两委商、提级报、联席定”。今年以来，姜堰区罗塘街道推出“七步工作法”，以更加扎实有效举措构建起信访化解新格局。
罗塘街道党工委书记纪小斌表示，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意和为政得失的重要窗口，要肩负使命担当、带着深厚感情做细做实做好信访工作，为经济社会高质量发展提供稳定和谐环境。
街道信访办将每周登记、受理、办理的信访件精准化梳理，形成《一周信访动态》下发至相关社区，汇报至各具体信访问题条线党政负责人，定时定期让街道领导及社区及时掌握信访动态，因情决策，最大限度提升“初信初访”化解力度。今年以来，街道已接待“初信初访”人员105人，调处化解矛盾97起，满意度高达92%；收到江苏阳光信访——泰州平台信访件46件，按期办结率达100%。
重大节日与敏感时期，每日召开社会面矛盾风险集中研判分析会，由街道负责人主持，相关部门负责人集中参与研判，梳理突出信访问题，研究调处方案，做到精准对接、精准预警、精准调处。
建立领导三访负责机制。主要领导约访，定期梳理容易引发群体性事件的重大矛盾和长期遗留的信访积案，由主要领导主动约访、当面沟通;分管领导接访，党政班子成员每周到信访接待室值班接访，初访首接分办、重访耐心倾听；条线带案下访，街道纪工委联合监察员办公室、职能部门联合社区，带着问题上门访，到反映问题的群众家中去，到矛盾纠结的问题现场去，了解实情、钝化矛盾。（张千里 吉祥 姜存义）
编辑：陈玉霞
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