今年以来，姜堰区城管局以营商环境再优化为目标，将深厚人民情怀融入执法全过程，以精细化管理持续拓展利民便民通道。
便民疏导区点燃城市烟火气。在全面摸排流动摊贩数量、广泛听取摊贩意见的基础上，按照不影响交通、不影响居民生活、不影响市容环境的原则，为流动摊贩划定经营区域，调整规范16处摊点临时疏导区，安置各类便民摊点960多个。为确保疏导区摊位充足供应，及时更新规划布局、优化配置，推出便民采卖中心、夜市消费中心。
“721”工作法将服务置于首位。执法工作中，坚持70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。实施包容免罚、快速查处的“小微执法2.0”工作模式。变管理为主动服务，变末端执法为源头治理，在依法依规维护企业及商户利益的同时，推动区域经济充满活力发展。
信用修复让企业重现生机。联动政府、企业和个人，打通信息资源沟通渠道，今年以来，该局已为5家失信企业完成信用修复。信用修复过程中，坚持“两手抓”，一方面将社会信用体系建设和城市管理标准化执法充分融合，通过实地核查问题、现场讲解引导等方式，引导企业纠正失信行为，着力提升企业法治意识；一方面坚持科学界定信用修复标准，对改正失信行为的企业及时修复信用。
“小微执法”彰显亲民情怀。对首次发现符合“免罚清单”的违法事项，以制止、教育、劝诫、整改为主，要求违法当事人签署包容免罚承诺书，通过加强法律法规宣传教育，促使当事人主动认识错误并接受整改，实现从“违法者”到“守法者”，再到“普法者”的主动转变。今年以来，共查处小微违法行为683起，其中现场责令改正、承诺免罚612起，简易程序处罚71起。（钱国栋 钱亮 姜存义）
编辑：陈玲
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