近日,靖江小微权力“监督一点通”平台正式上线,打通服务群众和群众监督“最后一公里”。
基层小微权力“监督一点通”平台是集服务、监督为一体的智能化政务平台,包括“在线投诉”“投诉查询”“热门事项”“权力清单”“信息公开”等菜单,方便群众参与基层小微权力的监督,对相关问题进行反映,纪检监察机关将跟踪办理过程、查询办理结果,对小微权力进行实时、有效地监管,让监督延伸覆盖至“最后一公里”。
目前,该市已完成小微权力“监督一点通”平台全域推广工作,在12个镇(街道、园区、办事处)、52家部门部署应用。市纪委监委还通过集中授课、演示教学、上机实操等方式分层分级开展业务培训,明确投诉问题当日签收、转办,建立“一日三查”跟踪督办机制,确保规范办理、高效处置。基于这一平台,该市各纪检监察组织将扎实做好投诉事项办理工作,坚持即收即转、快办快结,主动对接各职能部门,实时追踪跟进投诉件办理与反馈,构建高效顺畅的协同办理机制。截至目前,平台共接收群众投诉101件次、已办结92件次。
编辑:陈玉霞
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