姜堰民政局“三手棋”推进政务公开深入人心

       为进一步加强政策解读、回应社会关切，姜堰区民政局开展“飞入寻常百姓家”民政相关政策法规宣传暨政务公开活动，积极推进政务公开与民政政策融合发展，以公开促宣传，以宣传强公开，在提升公开实效中，扫除群众政策盲点、破解群众办事难点、疏通群众心中堵点。
 
       下好普宣棋，用宣讲拓展政务公开的广度。建立“全科”年轻干部宣讲团，结合重阳节、慈善周等时间节点，开展集中宣讲，通过每月一宣讲、每周一播报将《未成年人保护法》《老年人权益保障法》《村民委员会组织法》等民政法规政策和民政做过的事情、将要做的事情向老百姓说明白、讲清楚。活动开展以来，先后组织3次集中宣讲，累计宣传1000多人次。 
 
       下好入户棋，用走访增强政务公开的深度。每月组织开展一次“政策暖人心·公开顺民意”入户走访活动，通过发放漫画、简明问答、案例分析、图表等不同类别宣传手册，将红头文件“翻译”成“白话文”。以上门“一对一”“面对面”的方式，着重对宣讲过程中没有听懂的、贴近当事人的政策再讲解，把政策法规内容讲“白”讲透，确保广大群众听得懂、接受得了，真正实现变“等群众上门”为“送政策上门”。目前，已走访3个镇街300多户。
 
       下好服务棋，用回访提升政务公开的温度。在把政策法规宣传出去的基础上，坚持把事情办到群众心坎里去。及时将走访、宣讲以及社会救助综合平台、江苏姜堰微信公众号等线上线下反馈的问题收集整理，并通过回访的方式逐一解答，形成讲政策、问政策、答政策的闭环服务体系。发挥单位法律顾问作用，对群众反映较多、专业性较强的问题，邀请法律顾问共同参与，提出解答意见。今年以来，已经答复解决群众各类问题160余件。
 

编辑：陈玲